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Der Weg zum Gewinn

Fairness Transparenz Respekt
Mitarbeiter Lehnen Sie jegliche Art der Diskriminierung auf Grund von Weltanschauung, Geschlecht, ethnischer Herkunft, politischer Einstellung oder Gewerkschaftszugehörigkeit ab. Achten und respektieren Sie Ihre Kollegen.Vermeiden Sie Bevorzugungen bei Einstellungen, Leistungsbeurteilungen und bei der Mitarbeiterentwicklung. Lassen Sie andere an Ihrem Wissen teilhaben, ohne es zu Ihrem eigenen Vorteil zu monopolisieren. Stellen Sie Transparenz in der Leistungsbeurteilung und bei der Mitarbeiterentwicklung sicher. Weisen Sie jedem Mitarbeiter des Unternehmens klare Aufgaben- und Verantwortungsbereiche zu. Hören Sie Ihren Kollegen stets aufmerksam zu. Achten Sie deren Werte, Gefühle und moralische Standpunkte.Verhalten Sie sich nicht beleidigend und üben Sie niemals unangemessenen Druck aus.
Kunden und Lieferanten Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Schenken Sie allen Kunden Aufmerksamkeit. Bei der Auswahl von Lieferanten ist strikte Neutralität zu wahren, damit die Geschäftsbeziehung zu einem Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen wird. Sorgen Sie immer für rechtzeitige Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die möglichen Konsequenzen eines Kaufs. Wählen Sie Lieferanten objektiv aus. Wahren Sie die Vertraulichkeit aller eingeholten Informationen in Bezug auf den Kunden, sein Unternehmen, sein Vermögen und seine Entscheidungen. Pflegen Sie ein offenes Kommunikationsverhalten mit Lieferanten, das die Umsetzung der innovativsten und mit der meisten Verantwortung verbundenen Prozesse unterstützt.
Investoren Widmen Sie jedem Investor ohne Diskriminierung oder Bevorzugung die erforderliche Aufmerksamkeit. Damit werden die Märkte immer offener, und der freie Wettbewerb wird gefördert. Machen Sie aus der Marktkommunikation einen wirtschaftlichen und kulturellen Wert. Versuchen Sie, klar, vollständig und rechtzeitig zu informieren und nutzen Sie den effizientesten Kommunikationsweg für jeden Investor. Befolgen Sie in Ihren Beziehungen mit Investoren Verhaltensregeln, die im Hinblick auf Werte und Berufsethik dem höchsten Marktstandard entsprechen.
Städte und Gemeinden, in denen wir tätig sind Gehen Sie im Rahmen unserer Beziehungen mit Interessengruppen proaktiv vor. Bieten Sie ihnen ohne jede Diskriminierung Unterstützung, Dienstleistungen und Chancen an. Fördern Sie Initiativen, die auf die wirklichen Bedürfnisse der Gemeinschaften in der jeweiligen Region eingehen und die dem Ziel der nachhaltigen Wertschöpfung dienen. Gestalten Sie die Beziehungen mit den Städten und Gemeinden, in denen wir tätig sind, transparent, indem diese über die Aktivitäten der UniCredit Group und die Art, in der sie umgesetzt werden, auf dem Laufenden gehalten werden. Fördern Sie Wachstum, das ökologisch und sozial verträglich ist.


Gegenseitigkeit Freiheit Vertrauen
Mitarbeiter Das bedeutet zu kooperieren, Informationen und Wissen weiterzugeben, um so Wert zu schaffen und über organisatorische Grenzen hinweg eine Bestätigung für unser berufliches Selbstverständnis zu finden. Wir bemühen uns, durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Kollegen zu erkennen und unsere Arbeitsumgebung positiv zu gestalten. Schaffen Sie das geeignete Umfeld dafür, frei zu widersprechen oder Gedanken frei zu äußern. Geben Sie jedem die Möglichkeit, unternehmerische Werte umzusetzen und die eigene berufliche Persönlichkeit zu entwickeln. Halten Sie Ihr Wort, und gestehen Sie ein, dass auch Sie Fehler machen können.
Kunden und Lieferanten Bieten Sie den Kunden gute Leistung, und geben Sie ihnen die Sicherheit, dass sie für ihr Geld gute Qualität erhalten. Hören Sie auf die Bedürfnisse der Kunden, und entwickeln Sie Produkte und Dienstleistungen, die diese befriedigen. Fördern Sie die Kooperation mit Lieferanten, damit das Unternehmen und seine Lieferanten Wert generieren und eine Legitimierung ihrer Identitäten erfahren können. Gehen Sie mit anderen Personen frei und gleich um – ohne Unterwürfigkeit gegenüber Stärkeren oder Arroganz gegenüber Schwächeren. Gewinnen Sie Vertrauen durch ein Verhalten, das unseren guten Ruf stärkt.
Investoren Achten Sie unvoreingenommen auf alle Hinweise, die Ihnen Investoren über die offiziellen Kommunikationskanäle zukommen lassen. Erreichen Sie Handlungsfreiheit, sodass Sie dem Markt gegebene Versprechen ohne unangemessene Zwänge einhalten können. Bauen Sie dauerhafte und belastbare Beziehungen mit den Akteuren auf den Finanzmärkten auf. Wahren Sie Ihre Verlässlichkeit und Glaubwürdigkeit, und nehmen Sie Kritik von Marktteilnehmern bereitwillig auf.
Städte und Gemeinden, in denen wir tätig sind Schaffen Sie Raum für Gespräche und Dialoge, in denen der gegenseitige Informationsaustausch unsere Legitimität und unser Ansehen steigern kann. Achten Sie bei der Tätigkeit in Ihrer Region die jeweiligen moralischen Standpunkte und landesspezifischen Kulturen. Bauen Sie soziale und kulturelle Beziehungen zu den regionalen Gemeinschaften auf, die vor allem von Gegenseitigkeit geprägt sind.

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